새 요금으로 메이저 사이트이 청구서에 대해 더 많은 통제권을 갖게 됨

상당한 고객 피드백이 포함된 몇 달 간의 공개 의견 수렴 과정을 거친 후 12월 메이저 사이트 이사회는 소매 고객을 위한 새로운 기본 요율을 승인했습니다. 새로운 요금은 2017년 이후 처음으로 기본 요금이 인상된 것이며 고객이 월 청구서를 관리할 수 있는 새로운 유연성을 제공합니다.

"새 요금을 통해 메이저 사이트는 증가하는 고객 수요를 충족하고 전기 시스템에 투자하며 새로운 규정을 준수하기 위해 노력하는 동안 고객의 월간 청구서를 주 및 전국 평균보다 낮게 유지할 수 있습니다."라고 메이저 사이트의 사장 겸 CEO인 Jimmy Staton이 말했습니다.

공개 의견 수렴 과정은 강력하고 포괄적이었으며 고객은 직접 및 가상 회의에서 그리고 온라인이나 우편으로 제출된 의견을 통해 자신의 의견을 표명할 수 있는 옵션을 제공했습니다. 전반적으로 메이저 사이트는 약 450개의 고객 의견과 26개의 데이터 요청을 받았습니다.

메이저 사이트의 의견과 우려 사항을 청취한 후 직원은 11월 7일에 제안된 요율에 대한 수정 사항을 이사회에 제출했으며 이사회는 12월 9일에 수정된 요율을 승인하기로 투표했습니다.

승인된 요율 하에서 일반 주거용 메이저 사이트은 월 평균 $11 인상을 보게 됩니다. 그러나 메이저 사이트은 3단계 요금으로 전기를 사용하는 방식을 활용하여 월 청구서를 유연하게 줄일 수 있습니다.

3부분 요금이 주거용 고객에게 새로운 것이기 때문에 메이저 사이트는 고객을 돕기 위한 교육 캠페인을 발표했습니다. “피크를 물리치고 저축을 하세요.” 이 캠페인은 피크 시간대에 에너지를 절약하는 것을 목표로 하는 두 가족 간의 우호적인 이웃 경쟁을 특징으로 합니다.

"피크 아워는 전기 수요가 급증하는 매일 3시간이며, 이를 제공하는 데 드는 비용도 높아집니다. 고객이 전기 사용 시기를 간단히 변경하기로 선택하면 청구서에 대해 더 많은 통제권을 갖게 됩니다."라고 메이저 사이트의 최고 고객 책임자인 Vicky Budreau가 말했습니다. "전기가 많이 필요한 가전제품의 사용을 바꾸고 사용을 연기하면 고객이 요금을 낮추는 데 도움이 될 수 있습니다." 

메이저 사이트은 매일 3번의 피크 시간대에서 에너지 집약적 가전제품의 사용을 바꾸거나 시차를 두어 "피크를 극복하고 저축을 확보"할 수 있습니다.

피크 시간은 동절기(11월~3월) 오전 6시부터 오전 9시까지이고, 동절기(11월~3월)에는 오후 3시까지입니다. 오후 6시까지 여름철(4월부터 10월까지) 동안. 

주거용 메이저 사이트은 각 청구 주기의 피크 시간 동안 가장 높은 수요인 1시간에 대해서만 비용을 청구받습니다.

주택 메이저 사이트 외에도 이사회는 상업, 산업, 태양열 및 조명 메이저 사이트을 위한 새로운 요금을 승인했습니다. 자세히 알아보기여기.